นโยบายความเป็นส่วนตัว ufanace และการปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทยทุกคน

ufanace ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ufanace เก็บรวบรวม ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ ufanace ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ ufanace ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ufanace ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ufanace จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ ทั้งนี้ ufanace จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ufanace ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ทุกการใช้งานข้อมูลมีเหตุผลรองรับที่สมเหตุสมผลและเป็นประโยชน์แก่ตัวสมาชิกโดยตรง ufanace ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและเปิดใช้งานบัญชี ufanace อย่างปลอดภัย
• ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
• ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับความชอบของสมาชิกแต่ละคน
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ (หากคุณยินยอม)
• วิเคราะห์และพัฒนาบริการของ ufanace ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่ ufanace ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ ufanace จะขอความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้ความยินยอมได้โดยไม่มีผลกระทบต่อบริการหลักที่คุณได้รับอยู่

ufanace เข้าใจดีว่าสมาชิกไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนตัวถูกนำไปแชร์กับบุคคลอื่นโดยไม่จำเป็น ดังนั้น ufanace จึงมีนโยบายที่เข้มงวดในการเปิดเผยข้อมูล โดยจะเปิดเผยข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชอบธรรมเท่านั้น

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ช่วย ufanace พัฒนาและดูแลระบบ โดยมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• บริษัทในเครือของ ufanace เพื่อให้บริการต่อเนื่องและครบวงจร ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

บุคคลที่สามทุกรายที่ ufanace ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในระดับเดียวกับ ufanace หากพบว่าบุคคลที่สามรายใดละเมิดข้อตกลง ufanace จะยุติความสัมพันธ์และดำเนินการตามกฎหมายทันที

ufanace ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

นอกจากนี้ ufanace ยังมีการทดสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี และมีแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉิน (Incident Response Plan) ที่พร้อมใช้งานได้ทันทีหากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

ufanace ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้ ufanace จดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านศูนย์ความยินยอมของ ufanace ทั้งนี้ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ ufanace ได้

ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufanace และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ufanace ได้ผ่านทางอีเมล support@ufanace.net หรือผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์ ufanace จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ

ufanace เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป ufanace จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไป 5-7 ปี)
• บัญชีที่ถูกปิดโดยสมาชิก: ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 90 วัน หลังปิดบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: ลบโดยอัตโนมัติตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางคุกกี้

ufanace ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม โดยนโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ ufanace

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือความเป็นส่วนตัวของสมาชิก ufanace จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนภายในระบบ ufanace อย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล ufanace แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufanace สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ufanace มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ ufanace คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย